Reisebedingungen (AGB) für HERSPACE Retreats

Herzlich willkommen,

wir freuen uns, dass Sie sich für eines unserer HERSPACE Retreats entschieden haben. Unsere Retreats sollen Ihnen Raum geben, den Alltag hinter sich zu lassen, zur Ruhe zu kommen und sich ganz auf Yoga, Erholung und gemeinschaftliche Erlebnisse einzulassen. Damit Sie sich ganz auf Ihre Auszeit konzentrieren können, möchten wir auch die organisatorischen und rechtlichen Rahmenbedingungen transparent gestalten. Da wir unsere Yoga Retreats als Veranstalter von Pauschalreisen anbieten, gelten hierfür die gesetzlichen Vorschriften der §§ 651a ff. BGB.

Die nachfolgenden Reisebedingungen ergänzen diese gesetzlichen Bestimmungen und regeln die Einzelheiten unseres Vertragsverhältnisses. Sie dienen dazu, die gesetzlichen Regelungen zu konkretisieren, Rechte und Pflichten beider Vertragsparteien transparent darzustellen und einen verlässlichen Rahmen für die Durchführung unserer Retreats zu schaffen. Zwingende gesetzliche Vorschriften des Pauschalreiserechts bleiben hiervon unberührt.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auf Ihrem Yoga Retreat begleiten zu dürfen.

1. Vertragsschluss

1.1 Die Buchung eines Yoga Retreats erfolgt ausschließlich über die von der  HERSPACE GmbH –Schellingstraße 20, 80335 München, nachfolgend -Veranstalter- bereitgestellte Online-Buchungsplattform.

1.2 Die Darstellung der Yoga Retreats auf der Buchungsplattform stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an die Teilnehmerin, ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Reisevertrages abzugeben.

1.3 Mit Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig buchen” oder einer entsprechend eindeutig beschrifteten Schaltfläche gibt die Teilnehmerin ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Reisevertrages ab.

1.4 Der Reisevertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Buchungsbestätigung des Veranstalters in Textform (z. B. per E-Mail) zustande. Die automatisch versandte Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebotes dar.

1.5 Für die angebotenen Yoga Retreats besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, die für einen bestimmten Zeitraum erbracht werden. Es gelten ausschließlich die gesetzlichen Vorschriften des Pauschalreiserechts sowie die nachfolgenden Rücktrittsregelungen.

2. Zahlungsbedingungen

2.1 Mit Zugang der Buchungsbestätigung sowie Übergabe des gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreissicherungsscheins wird eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises fällig.

2.2 Der Restreisepreis ist spätestens 30 Tage vor Reisebeginn ohne weitere Aufforderung zur Zahlung fällig, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.

2.3 Gehen fällige Zahlungen trotz Mahnung und angemessener Fristsetzung nicht beim Veranstalter ein und hat die Teilnehmerin die Nichtzahlung zu vertreten, ist der Veranstalter berechtigt, vom Reisevertrag zurückzutreten.

2.4 Im Falle eines Rücktritts nach Ziffer 2.3 kann der Veranstalter die nach Ziffer 4 vorgesehenen Rücktrittskosten verlangen.

3. Leistungsänderungen vor Reisebeginn

3.1 Der Veranstalter ist berechtigt, nach Vertragsschluss geringfügige Änderungen einzelner Reiseleistungen vorzunehmen, soweit diese erforderlich werden, nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden und den Gesamtcharakter des Yoga Retreats nicht wesentlich beeinträchtigen.

3.2 Erhebliche Änderungen wesentlicher Reiseleistungen sind nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zulässig.

3.3 Die Teilnehmerin ist im Falle einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleistung oder der Abweichung von besonderen Vorgaben berechtigt in einer angemessenen Frist entweder die Änderung anzunehmen oder unentgeltlich vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer Ersatzreise zu verlangen, wenn der Veranstalter eine solche Reise angeboten hat. Die Teilnehmerin hat die Wahl auf die Mitteilung zu reagieren oder nicht. Wenn die Teilnehmerin gegenüber dem Veranstalter nicht oder nicht innerhalb der gesetzlichen Frist reagiert, gilt die mitgeteilte Änderung als angenommen. Hierüber ist die Teilnehmerin in Zusammenhang mit der Änderungsmitteilung in klarer, verständlicher und hervorgehobener Weise zu informieren.

3.4 Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Hatte der Veranstalter für die Durchführung der geänderten Reise bzw. Ersatzreise bei gleichwertiger Beschaffenheit geringere Kosten, ist der Teilnehmerin der Differenzbetrag entsprechend § 651 m Abs. 2 BGB zu erstatten.

4. Rücktritt der Teilnehmerin vor Reisebeginn

4.1 Die Teilnehmerin kann jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist in Textform in der Regel per Mail gegenüber dem Veranstalter zu erklären.

4.2 Bei Rücktritt vor Reisebeginn durch die Teilnehmerin oder tritt sie die Reise nicht an steht dem Veranstalter eine angemessene Entschädigung für die getroffenen Reisevorkehrungen und die Aufwendungen zu, soweit der Rücktritt nicht von dem Veranstalter zu vertreten ist oder am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbare Nähe außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Reise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen. Gemäß § 651 h Abs. 3 S. 2 BGB sind Umstände unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn sie nicht in der Kontrolle des Reiseveranstalters unterliegen, und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären. Die Höhe der Entschädigung bemisst sich nach dem Reisepreis abzüglich des Werts der ersparten Kosten des Veranstalters sowie abzüglich dessen, was dieser durch anderweitige Verwendung der Reiseleistung erwirbt. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs zur Rücktrittserklärung in einem prozentualen Verhältnis zum Reisepreis wie folgt berechnet: 

• bis 90 Tage vor Retreatbeginn: 25 %
• 89 bis 60 Tage vor Retreatbeginn: 50 %
• 59 bis 30 Tage vor Retreatbeginn: 65 %
• 29 bis 15 Tage vor Retreatbeginn: 80 %
• ab 14 Tage vor Retreatbeginn sowie bei Nichtantritt (No-Show): 90 %

4.3 Der Teilnehmerin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Veranstalter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Der Veranstalter empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

4.4 Der Veranstalter bleibt berechtigt, anstelle der Pauschalen eine konkret berechnete Entschädigung geltend zu machen, soweit er nachweist, dass ihm wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist der Veranstalter verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen sowie abzüglich dessen, was er durch anderweitige Verwendung der Reiseleistung erwirbt, konkret zu beziffern und zu begründen.

4.5 Das gesetzliche Recht der Teilnehmerin, eine Ersatzperson nach § 651e BGB zu benennen, bleibt unberührt. Die Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn sie dem Veranstalter nicht später als 7  Tage vor Reisebeginn zugeht. Der Veranstalter kann dem Eintritt der Dritten widersprechen, wenn diese die vertraglichen Reiseerfordernisse nicht erfüllt. Tritt eine Ersatzteilnehmerin in den Vertrag ein, haften sie  und die ursprünglich Buchende  dem Veranstalter als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die dadurch entstehenden Mehrkosten. Der Veranstalter darf eine Erstattung von Mehrkosten nur dann fordern, wenn und soweit diese angemessen und ihm tatsächlich entstanden sind. 

5. Rücktritt durch den Veranstalter

5.1 Der Veranstalter kann wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl nur nach Maßgabe folgender Bestimmungen vom Reisevertrag zurücktreten: Die Mindestteilnehmerzahl wird in der Reiseausschreibung beziffert sowie der Zeitpunkt angegeben, bis zu welchem vor dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn der Teilnehmerin spätestens die Erklärung zugegangen sein muss und in der Buchungsbestätigung wird die Mindestteilnehmerzahl sowie die späteste Rücktrittsfrist angegeben.

5.2 Der Rücktritt erfolgt unter Einhaltung der gesetzlichen Fristen, spätestens jedoch 20 Tage vor Reisebeginn bei Reisen von zwei bis sechs Tagen Dauer bzw. 30 Tage vor Reisebeginn bei Reisen mit einer Dauer von mehr als sechs Tagen.

5.3 Der Veranstalter ist verpflichtet, der Teilnehmerin gegenüber die Absage der Reise unverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass die Reise wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt wird. Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, hat der Veranstalter unverzüglich von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, hat der Veranstalter unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach dem Zugang der Rücktrittserklärung, Zahlungen der Teilnehmerin auf den Reisepreis zurückzuerstatten.

5.4 Das gesetzliche Rücktrittsrecht des Veranstalters wegen unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände bleibt unberührt.

6. Reisemängel

6.1 Stellt die Teilnehmerin während des Yoga Retreats einen Reisemangel fest, hat sie diesen unverzüglich gegenüber der Retreatleitung oder dem Veranstalter anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen.

6.2 Unterbleibt die Mängelanzeige schuldhaft, können Ansprüche insoweit ausgeschlossen sein, als dem Veranstalter dadurch die Möglichkeit zur Abhilfe genommen wurde.

6.3 Im Übrigen richten sich die Rechte der Teilnehmerin auf Abhilfe, Selbstabhilfe, Minderung, Kündigung sowie Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 651i ff. BGB.

6.4 Wird der Aufenthalt infolge eines Mangels der in § 651 i Abs. 2 BGB bezeichneten Art erheblich beeinträchtigt, kann die Teilnehmerin den Vertrag nach § 651 l BGB kündigen. Die Kündigung ist erst zulässig, wenn der Veranstalter eine von der Teilnehmerin bestimmte angemessene Frist hat verstreichen lassen ohne Abhilfe zu leisten. Eine Fristsetzung entfällt, wenn Abhilfe unmöglich ist oder vom Veranstalter verweigert wird oder wenn die Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse der Teilnehmerin gerechtfertigt ist. 

7. Haftung

7.1 Die Haftung des Veranstalters richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

7.2 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Veranstalters für Schäden, die keine Körperschäden darstellen und nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, auf den dreifachen Reisepreis beschränkt.

7.3 Für Leistungen, die als Fremdleistungen ausdrücklich gekennzeichnet und von Dritten eigenverantwortlich erbracht werden, haftet der Veranstalter nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

8. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

8.1 Der Veranstalter steht dafür ein, die Teilnehmerin  über allgemeine Bestimmungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften des Bestimmungslandes einschließlich der Fristen für die Erlangung von gegebenenfalls notwendigen Visa vor Vertragsabschluss sowie über deren eventuellen Änderungen vor Reiseantritt zu unterrichten. 

8.2 Die Teilnehmerin ist selbst dafür verantwortlich, die erforderlichen Reisedokumente mitzuführen, Visa rechtzeitig zu beantragen und gesundheitliche Voraussetzungen für die Reise zu erfüllen. Alle Nachteile, insbesondere die Zahlung von Rücktrittskosten, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften resultieren, gehen zu ihren Lasten, ausgenommen, wenn sie durch eine schuldhafte Falsch- oder Nichtinformation des Veranstalters bedingt sind.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Veranstalters.

10. Streitbeilegung

Der Veranstalter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften nichts anderes ergibt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung dieser Reisebedingungen für den Veranstalter verpflichtend würde, informiert er  die  Teilnehmerin hierüber in geeigneter Form.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Für den Reisevertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften entgegenstehen.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Reisebedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Veranstalter:

HERSPACE GmbH

Schellingstraße 20
80335 München, Deutschland

 Telefon: +49 155 654 5604 19

E-Mail: hello@herspace.studio 
Web: www.herspace.studio   
Instagram: @herspace.munich